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一百九十三(第1页)

风险型决策:决策问题涉及的条件中有些事随机因素,它虽然不是确定型的,但我们知道他们的概率分布。

六、决策方法

1.定性决策方法

定性决策方法还有用武之地的理由:

①人们面对信息不完全的决策问题时,比如面对新的环境里出现的新问题,难以使用对数据依赖程度很高的定量方法;

②当决策问题与人们的主观意愿关系密切时,比如定量分析的目标函数如何确定,特别是当多个决策者意见有分歧时,

需要采用定性方法或以定性为主的决策方法;

③当决策问题十分复杂,现有的定量分析方法和计算工具难以胜任时,人们也不得不进行粗略的估计和定性分析。

(1)集体决策法(优点10年)

头脑风暴法

特点:针对难以解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路。

头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是:

①各自发表自己的意见,对别人的建议不做评论;②建议不必深思熟虑,越多越好;

③鼓励独立思考,奇思妙想;④可以补充完善已有的建议。

名义小组技术

在集体决策中,如果大家对问题性质的了解有很大差异,或彼此的意见有较大分歧,直接开会讨论效果并不好,可能争

执不下,也可能权威人士发言后大家随声附和。这时,可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研

究或有经验的人作为小组成员,并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气,独立地思考,提出决策建议,

并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字材料。然后召集会议,让小组成员陈述自己的方案。在此基础上,小组成员

对全部备选方案投票,产生大家最赞同的方案,并形成对其他方案的意见,提交管理者作为决策参考。

德尔菲技术(步骤)

①根据问题的特点,选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家;

②将与问题有关的信息分别提供给专家,请他们独立发表自己的意见,并写成书面材料;

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